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姓名: | 黄常捷 |
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领域: | 企业战略 市场营销 |
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地点: | 上海 黄浦 |
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关于如何在经销商营销中获得胜利的7种方法和14个考核点 严炎 著 新一代媒体的崛起以及传统媒体的日益淡化,这个已经不是新的消息了。快速增长的新一代消费者正在开发新的信息搜索习惯以及寻求使用不同的方式来获得产品信息。 经销商营销,正如这个名字所暗示的,是一种通过贸易渠道,通常是零售商,并针对消费者的直接的营销活动。在这种情况下,零售商也涉及到购买产品,这就意味着客户准备购买,无论是计划要买或是(在零售店中被)提示(购买产品)。 有组织的零售商越来越多,也越来越占主导地位并且他们的要求也可能越来越高。这些零售商知道,把产品列在自己的商店,他们可以要求得更多而不仅仅是一个传统的利润额或利润率。他们的要求可以包括陈列费用,物流费用,促销支持,以及其他购买收入的来源。鉴于在这种情况下的变化,令人遗憾,但确实是真实存在的是我们仍然看到相当大公司或组织的“销售经理”拜访大型零售连锁店希望只有他们的产品与价目表能够陈列在商家。
大客户经理需要将组织的动力(在他们的商品品类中,他们希望能够实现目标的动力)和零售商的动机(触发零售商想要与供应商更紧密地合作的动机) 。这往往被误认为“零售商的关系”,但是事实上,应该强调的重点是三赢(零售商,供应商和消费者),而不是每一方得到多少好处。 下面这个简短的问卷调查是为了鉴定传统的销售和分销管理以及经销商营销之间的区别。结果会有四个可能的答案,对于每个问题你可能会有一个以上的答案。这四个可能的答案是: A – 缺乏 7 TIPS AND 14 CHECKPOINTS – WNNING IN TRADE MARKETING 7种方法和14个考核点-在经销商营销中获胜 1. 经销商营销不是经销商管理。经销商营销是认为零售商是购买的一个点,并且零售商都仔细的被分层以确保更重要的零售商获得更多的重视和注意。 o 你有某种形式的零售商分类系统吗? o 你是否是定期更新并公正的反映零售业的行情? 2. 经销商营销不只是收入。经销商营销是以零售商目标和消费者的信息资料为前提,从而制定营销活动。例如,在圣诞节期间,超市可以比酒吧销售更多的香槟,但却是酒吧才是被认为是更好地提供一个品牌经验的地方。 o 你是否有一个明确的关于零售商当前的和计划的目标消费者的想法? o 你是否认为你的产品可以用来作为一个品牌经验?即使内部品牌也是属于品牌经验! 3. 经销商营销不是能适用于一切的营销。经销商营销活动是遵循二八规则的,其中20 %的专卖网点可能会得到80 %的业绩。这意味着,在零售分级制度和预算分配过程的基础上,贸易营销应该是只适合某种形式的消费者。 o 你是否有一个明确的偏向你关键帐户的预算分配制度? (不一定要具有组织化的零售商,如果那不是你的主要焦点) o 你是否具有某种形式的预算,以确定要花费的预算呢? 4. 经销商营销不仅仅是关于渠道奖励。经销商市场营销活动必须围绕理解客户发展。一些研究过程中有可能包括购买决策树和品牌偏好的一些形式。 o 除了市场上共有的市场份额报告,你是否还有关于消费者行为的一些其他报告(或情报)? o 这些情报是否会令你的零售商感兴趣? 5. 经销商营销不只是经销商的进货 (Sell In)。经销商营销十分关注卖出产品 (Sell Out)。经销商营销人必须与他们的渠道合作伙伴,以及内部产品和品牌队伍一起合作来创造提供服务,以吸引消费者对产品进行试用或重复购买。这种吸引消费者试用或重复购买产品的服务方式可以完全不同。 o 对于你得营销活动,你能否可以看到你有一个明确的并且可衡量的目标/标准? o 那些测量是否超越了你的销售量,例如激发试用购买? 6. 有效的经销商营销不是只是关于与零售商的关系。这“关系”应包括采纳双赢的决策且有时一些非常紧迫的业务要求。 o 你是否有一个涵概了多个不同层次的客户组织的客户联系报告? o 你是否与你的客户开展业务反馈或提供相关培训? 7. 经销商营销的进程不是从零售商那里开展。可以在帐户利润率,投资回报,活动规划和成果回顾上看出,有效的经销商营销将明显的刺激和改善内部营销活动。 o 你的财务部门是否也参与了你的销售会议? o 他们是否有积极的贡献他们的专业知识以增加主要客户赢利? 因此,简言之,有效的经销商营销,实际上是需要有坚实的内部流程。这些流程则包括客户和零售商的见解,然后在产品,品牌和贸易活动上的设计,交付和评估。如果这些流程都到位了,但是许多关键的帐户经理仍在使用过时的分销管理模式,(这个贸易营销还是不具有效性).. ![]() 方相咨询 |
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