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　　敢问腾讯路在何方(一）

　　林伟贤魏炜/文

　　最近几年，特别在今年，腾讯已经开始成为众矢之的。2010年7月，《计算机世界》刊登了标题为《“狗日的”腾讯》的封面文章，历陈腾讯与互联网公司的商业竞争恩仇录；据称，风险投资家对互联网创业企业问的第一个问题一般是：“如果腾讯进入这个领域，你怎么办？”；腾讯与360斗争的“一个非常艰难的决定”……这些都把腾讯推到风口浪尖上。

　　作为互联网战国七雄中最强大的公司，腾讯对中小企业的防范是可以理解的，毕竟，腾讯的摊子那么大，肯定会有比较脆弱的环节，如果某个中小企业从其中一个小环节突破的话，可能牵一发而动全身，影响腾讯的全局。但是，腾讯该如何应对，却值得讨论。这首先跟腾讯应对的变革程度有关。

　　应对的变革程度取决于以下问题的答案：这种应对是否要求开展一系列不同于已经实施的业务活动？这些业务活动是否会经常与现有活动相冲突？是否需要对组织结构进行改造？是否需要重塑企业文化？……如果大企业对这些问题都做了肯定的问题，那意味着变革程度很高，反之，则变革程度很低。由于腾讯采取的是平台型商业模式，增加、缩减业务的难度都不大，结合之前的斗争经验，应对这些小企业不会导致伤筋动骨，也就是说，腾讯应对的变革程度较低。

　　在这种情况下，其实腾讯循序渐进的有以下七种应对方式。

　　第一种，先合作，在合作的过程中了解该业务的商业模式、客户群体、运作方式和业务流程等，然后踢开合作伙伴，自己单干。当然，也可能根本就不用合作，自己复制竞争对手的商业模式、业务流程等，以自己强大的客户量为基础，蚕食竞争对手的市场份额，最终将竞争对手扫地出门。

　　微软以前消灭网景浏览器正是采取这样的方式。IE浏览器刚开始时并不如网景，然而，网景要交费而微软的IE浏览器却免费。对于主要依靠操作系统盈利的微软而言，这点收入微不足道，对网景来说却是生死攸关。果不其然，在微软的进攻下，不到三年时间，网景就被美国在线收购。但是，微软的进攻手段很不得人心，之后陷入了无休止的反垄断案，甚至差点被拆分，这种“一将功成万骨枯”的强大，受到的指责和制裁的可能性极大。

　　（未完待续）