刘东明的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

　　随着信息技术的发展以及经济全球化的加速，企业战略决策的焦点逐渐从关注消费者发展到关注竞争者，从而使竞争情报成为最重要的商业资源之一。越来越多的研究表明，组织的正确决策已由主观的经验决策发展到依靠信息情报进行科学决策的阶段，企业构建竞争情报服务系统对于预测市场变化、监测竞争对手行动、及时调整竞争策略、避免战略决策失误有着重大的意义。

　　“态度决定一切”,在企业内部，企业对竞争情报的态度，尤其是企业的高层管理者对竞争情报的态度至关重要。它直接影响企业竞争情报系统的建立、竞争情报系统的有效性和决策的可执行性，进而影响企业的情报竞争力。随着知识经济社会的到来，企业面临的外部竞争环境发生了全新的变化：一方面，科技的发展使得新技术层出不穷，技术创新使得产品周期越来越短，生产要素组合和市场结构布局完全不同于传统工业经济社会；另一方面，随着经济全球化趋势的加速，企业兼并重组的速度也加快，企业规模和经营范围不再局限于所在国或所在区域。企业要想持续发展，必须随时关注来自全球范围的新技术变化以及行业发展的最新动态，跟踪竞争对手的反应，做出正确的战略决策。

　　在全球500强企业中，几乎所有企业都设有专门部门负责竞争情报的收集，其中有95%以上已经建立了较为完善的竞争情报系统。国内约有28％的大型企业和外资企业建立了独立的竞争情报服务机构，约有58％的中型企业建立了较为完备的技术情报服务部门。然而，由于竞争情报服务系统功能构建方面的不健全，国内许多企业竞争情报服务部门运作效率低下，竞争情报没有很好地应用于企业战略决策。

　　在我国企业竞争情报意识在不同企业间表现不平衡。经济特区或沿海开放城市企业的竞争情报意识和内地或边远地区企业的竞争情报意识相差甚远，大型企业或中外合资、外商独资企业对竞争情报的认识与小型企业(如个体乡镇企业、民办企业)对竞争情报的认识大不一样。现有信息企业少，信息商品化程度低，信息市场发育迟缓，缺乏可靠的、公开的信息资源，难以刺激有效的信息需求。

　　多年来参与竞争情报研究的大多是高校和科技情报机构，经济学界和企业界的人士参与较少，我国的竞争情报还未完全向经济界、企业界扩散。企业对竞争情报的需求不旺。竞争情报工作存在一些突出的问题:不健全的市场经济体制，不公平的竞争环境，淡化了企业对竞争情报的需求。

　　针对上述情况，北京大学特开设为期三天的企业竞争情报总裁研究班！针对企业董事长、总裁、总经理等高层决策人员，渴望提升营销智慧的管理者直接面授。此次总裁班由北京大学中国竞争情报和竞争力研究中心主任谢新洲；中国传媒大学IRI网络口碑研究所副所长刘国基、中国人民大学舆论研究所所长喻国明、清华大学总裁班、中山大学MBA特聘网络营销培训专家刘东明联袂授课。专家们和您一起分享：一、竞争情报帮助企业取得竞争优势二、竞争情报管理的发展趋势三、完善竞争情报系统管理四、反竞争情报系统五、网络竞争情报六、网誉管理