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姓名: 杨尚东
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“拜访”的礼仪规范 2008-10-11

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   1。事先预约,落实拜访

  当要拜访某人时,应事先以电话、口头或书信方式,征得对方的首肯,并说明双方见面的详细时间、地点和内容;当发生了要事而不能按时拜访时,应尽快告知对方,另约时间,并讲明原因,表示歉意;当要登门拜访时,应以不妨碍对方为原则,避免在吃饭与午休时间,以及晚上10点钟之后拜访(一般说来,上午九、十点,或下午三、四点,或晚上七、八点钟都是最适宜的拜访时间)。同时,拜访时必须守时,不可迟到或过早到。

  2。注意礼节,赢得尊重

  拜访时,服饰要整洁,尤其是初次拜访;进门前,应先轻轻叩门,待对方表示欢迎后再进入,不得未经允许便莽撞入室;进门后,应主动向拜访对象打招呼,如果室内有其他人,也应寒喧几句,表示礼貌;交谈时,态度要诚恳,不得东张西望、随意翻看他人的物品;如果去拜访长辈时,最好捎带一些小礼物,如:一束鲜花、一袋水果,表示心意;如果是到外地拜访,则可考虑带去一些本地土特产。

  3。把握时间,适可而止

  拜访的时间不宜过长,特别是与不太熟悉的人,谈完事便可考虑告辞;当对方谈兴很高,不妨多谈一会儿,但千万不要拖得太久,宁愿和对方在谈兴最浓的时候分手,也要留点余味,为下一次的会面留下可能。

  4。主动道谢,礼貌道别

  拜访结束时,应主动向被拜访者道谢、道别;走出门后,应坚决地请被拜者留步,再次挥手道别。

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现任燕园人合CEO,曾任北京大学文化与品牌战略研究所所长(电话或微信号:13718931431)
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